お客様へ 商品が届きましたら、ご確認をお願い致します。
●返品交換について 未開封・未使用のもで、商品ご到着3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 セール商品は、返品交換はお受けできません。 サイズ間違い、イメージ違いなどの理由での返品はお受けできません。 いかなる場合においても商品到着後3日以降の返品・交換はお断り申し上げます。 1、規定の期日が過ぎた商品 2、商品を一度でもご使用なられた場合 3、手直しやお洗濯、たばこの匂い、汗の匂いがついた場合 4、セール品、福袋商品、特別企画 5、お取り寄せ商品 6、ラメなどの装飾は落ちることが多いので、ご了承くださいませ 7、お客様の責任により、商品が汚損または破損している場合 8、違う商品へのご交換 9、販売の際に交換・返品できない旨をご案内している場合 10、返品目的でサイズ違いや、色違いを多数ご購入された場合 11、生産段階で付く白い跡(縫製時に押さえた跡)、印、チャコペンなど正規品です。 12、イメージが違う等、、お客様のご都合による場合 13、お客様の責任により、商品の一部、付属品を紛失した場合
上記に基づき、当店で不良の判断させていただきますのでご注意ください。 通常商品のご返品交換については、送料返送料はお客様ご負担となります。 口座へのご返金は振込手数料を引いてのお振込みとなります。ゆうちょの場合は手数料ございません。 返品の場合は、返品後の合計金額7000円以下になりますと送料が発生いたしますのでご了承お願い致します。 全品返品の場合は、配送会社の規定料金のご負担をお願い致します。 ご連絡なく先に返品発送された場合につきましては、返品・交換がお受けできない場合がございます。
●不良品について 当店で再度検品をし、発送いたしますが違う商品が届いた場合や不良品の際はメールにて詳細をご連絡くださいませ。 韓国子供服は、日本製品に比べると丁寧な糸処理もなく多少のプリントずれもあれば検品もアバウトです。 サイズ規定もないので、日本基準のような正確さもありません。靴類などは、1つ1つビニール袋に入りギュウギュウに詰められ箱で輸送されてきます。多小の傷などつく場合もございます。ご容赦ください。 日本製品やデパートの商品などの感覚でお求めいただくのは難しい状況です。 また、それぞれご使用いただいているPCにより商品の色が違って見えます。オンラインショップでのお買い物はご理解いただけますよう宜しくお願い致します。
●交換・返品が可能な場合 以下の場合のみ、交換・返品を承っております。 1、申し込んだ商品と異なる商品が配達された場合 2、お客様の責任によらない汚れ・破損等の明確な不良がある場合 *在庫状況により、交換商品を手配できない場合があります。 *お客様のご都合で商品の交換を行うばあいは、商品の返送費用はお客様負担となります。 返品・交換の発送の際、必ず補償のある宅配便の発払いで商品到着後5日以内にご返送下さいませ。 定形外・メール便・EXPACKは不可。こちらで受け取れなかった場合、 返品・交換はお受けできません。必ず補償のある発送方法でお願い致します。
返送先 〒409-3804 山梨県中央市井之口927
相原 真美 TEL:055-244-2377
●注文の変更とキャンセルについて ご注文後、注文内容の変更とキャンセルはお受けしかねますのでご了承ください
●買占め防止について 商品には限りがある為、より多くのお客様にご利用頂けますよう買占め防止の条件を設けさせていただいております。 弊店で定めたある一定期間内でのご利用通算でご返品商品点数が多くなってしまった場合 また、同商品のお色違い・サイズ違いを多数ご注文後に多数のご返品される場合など 以降のご注文はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。
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